Politika privatnosti

Ova Politika privatnosti opisuje kako prikupljamo, obrađujemo i štitimo vaše osobne podatke kada koristite našu web stranicu https://www.zivjeti-zdravo.com/. Vaši podaci su nam važni i posvećeni smo njihovoj zaštiti u skladu s važećim propisima, uključujući GDPR.

PRIKUPLJANJE I OBRADA PODATAKA

Kategorije podataka koje prikupljamo:

  • Kontakt i identifikacijski podaci (ime, prezime, e-mail, broj telefona, adresa)

  • Podaci o narudžbi (proizvodi, količine, cijene)

  • Tehnički podaci (IP adresa, tip uređaja, preglednik)

  • Komunikacijski podaci (povijest dopisivanja)

Način prikupljanja:

  • Izravno od vas (putem kontaktnih obrazaca, e-pošte, telefonskih poziva)

  • Automatski (pomoću kolačića i analitičkih alata)

Svrha obrade:

  • Obrada narudžbi i pružanje usluga

  • Komunikacija s korisnicima

  • Poboljšanje kvalitete usluga

  • Ispunjavanje zakonskih obveza

RUČNA OBRADA NARUDŽBI
Vaše narudžbe ručno unosimo u affiliate sustave naših partnera. Prilikom obrade:

  • Ne pohranjujemo podatke o platnim karticama

  • Prenosimo samo neophodne podatke (ime, kontakt, adresa dostave)

  • Koristimo sigurne kanale komunikacije

PRAVA KORISNIKA
U skladu s GDPR-om imate pravo na:

  • Pristup svojim podacima

  • Ispravak netočnih podataka

  • Brisanje podataka (“pravo na zaborav”)

  • Prigovor na obradu

  • Prijenos podataka

SIGURNOST PODATAKA
Primjenjujemo stroge mjere zaštite:

  • Šifriranje podataka (SSL)

  • Ograničen pristup podacima

  • Redovite sigurnosne provjere

  • Obuka osoblja o zaštiti podataka

ČUVANJE PODATAKA
Podatke čuvamo:

  • Dok je potrebno za ispunjenje svrhe

  • U skladu sa zakonskim zahtjevima

  • Najduže 1 godinu od zadnje interakcije

DIJELJENJE PODATAKA
Podatke dijelimo samo s:

  • Affiliate partnerima (nužni podaci za narudžbu)

  • Zakonskim tijelima (po službenom zahtjevu)

  • Pružateljima usluga (hosting, IT podrška)

PROMJENE POLITIKE
Izmjene objavljujemo na ovoj stranici. Značajne promjene obavijestit ćemo korisnike.

DODATNE NAPOMENE:

  • Ova stranica nije online ljekarna – sve narudžbe se obavljaju putem partnera

  • Ne pružamo medicinske savjete

  • Proizvodi su u nadležnosti dobavljača